尊敬的能率用户:

如果家里的热水器在使用过程中出现了故障，显示一些代码，你知道这些字母代表的是什么意思吗？又该采取什么措施去解决呢？

客服为大家总结了能率热水器常见的故障代码，供大家参考。(温馨提示:出现故障问题应及时拨打售后服务电话（温馨提示点击该号码即可拨打），进行咨询或申请维修.避免造成损失和安全隐患)

一、能率热水器故障11解决-【故障处理方法】

故障为点火失败，未检测到火焰。

二、有以下几种情况

1、传感器的引脚松动或接触不良。

解决方案：调整引脚位置shu并修理传感器。

2、传感器损坏，电阻不正确。

解决方案：修理传感器。

3、控制电路板故障，导致不能接收和发送控制信号。

解决方案：修理并更换控制电路板。

三、能率热水器故障11解决-【故障处理方法】

1、检查地线是否有效连接

2、检查燃气阀门是否开启

3、检查燃气接口压力，必要时校正

4、检查电源连接

5、检查电机和电缆，必要时更换

6、检查烟管系统，必要时清洁和修复

7、检查燃气设置，必要时校正

8、使用天然气时，检查外部气体流量检测器，必要时更换

9、清洁主换热器

10、检查燃气阀门是否损坏，必要时更换

以上就是能率热水器出现故障代码ER的原因及解决方法，希望对你有所帮助哦！

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