﹝1﹞格力空调售后维修客服，24小时服务热线::

﹝2﹞随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。

本公司为全国维修服务中心！

全天候、全天时蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务，让千 万家庭感受到“家”的感觉!!

维修服务承诺：

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组， 可随时到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加 急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责 返修。

报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

选择我们的理由：

1市区上门仅需30分钟。

2服务公开；故障公开；价格公开。

3上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

4先检测，报价，客户同意后再开始维修。

5无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

6用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

7售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

8所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

上门维修服务流程如下

服务流程:电话预约——上门检查——制定维修方案——确定维修价格—— 开始维修——维修后开保修——单建立维修档案——电话回访

售后维修中心全市统一售后维修服务网点

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