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如果产品使用过程出现问题，请按照以下【最佳解决答案】的内容进行操作解决，如果还解决不了问题。可按照以下两个解决方法。

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最佳解决答案：

　　阿里斯顿热水器故障代码有哪些

　　1、E1：点火失败或中途熄火

　　①由于检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头;

　　②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

　　2、E2：风压异常或风机故障

　　①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;

　　②当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡等。

　　3、E3：防干烧装置动作：        ①当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障

　　阿里斯顿热水器故障代码分析：

　　01 连续燃烧时间超过规间(30) 有无30分(60分)以上连续使用

　　10 燃烧异常(仅为故障表示) 燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞

　　11 初次点火不良 点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不 良，温度继电器等

　　12 熄火安全装置动作 中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地 线接触不良等

　　14 过热防止装置动作 过热防止装置动作(温度熔断器断线)，接插件是否接触不良

　　16 出水温度异常(高温检出) 出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障

　　31 进水温度传感器异常 进水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无

　　32 出水温度传感器异常 出水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无 61 风机异常 风机是否回转回转

　　阿里斯顿热水器的常见问题与处理方法：

　　1、阿里斯顿热水器安全阀有水珠滴出

　　阿里斯顿热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出，这是最常见现象，滴水原因：由于电阿里斯顿热水器属于封闭型贮水式电阿里斯顿热水器，在加热或保温过程中，阿里斯顿热水器内胆的水压大，使单向安全阀溢压而滴出水珠。

　　解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

　　2、热水量少

　　这个问题可能是我们第一次使用阿里斯顿热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于阿里斯顿热水器加热时间短，上下层水温不均匀所以造成热水非常少的情况。

　　解决办法：如果是新买的阿里斯顿热水器或者是长期没有使用过的阿里斯顿热水器那么我们尽量的去多让阿里斯顿热水器多工作一段时间让阿里斯顿热水器内部的水温均匀即可。

　　3、阿里斯顿热水器指示灯正常但是不加热

　　造成这种情况的可能是发热管接口端接触不良或者线断了、发热管烧坏、温控器接触不良或者线断、温控器坏了等等

　　解决办法;这个时候我们要及时的去检查这些地方看看是不是这些问题然后及时的更换配件即可

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