尊敬的客户您好：

如果产品使用过程出现er代码，请按照以下【最佳解决答案】的内容进行操作解决，如果还解决不了问题。

请拨打服务热线进行咨询，将有客服人员为您解答或安排专业的人员为您解决故障问题。服务中心24小时客服热线电话:（温馨提示点击该号码即可拨打）

一、博世热水器显示er故障原因

故障为点火失败，未检测到火焰。

二、博世热水器出现er故障代码有以下几种情况

1、传感器的引脚松动或接触不良。

解决方案：调整引脚位置shu并修理传感器。

2、传感器损坏，电阻不正确。

解决方案：修理传感器。

3、控制电路板故障，导致不能接收和发送控制信号。

解决方案：修理并更换控制电路板。

三、博世热水器显示er检查方法与解决方法

1、检查地线是否有效连接

2、检查燃气阀门是否开启

3、检查燃气接口压力，必要时校正

4、检查电源连接

5、检查电机和电缆，必要时更换

6、检查烟管系统，必要时清洁和修复

7、检查燃气设置，必要时校正

8、使用天然气时，检查外部气体流量检测器，必要时更换

9、清洁主换热器

10、检查燃气阀门是否损坏，必要时更换以上便是博世热水器常见的er故障问题，如有其他问题请及时联系拨打客服电话如有其他故障请务独自拆卸，维修以避免损坏，出现不必要的损失.请在专业的工作人员指导下完成维修，或联系热水器维修专员进行维修

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