尊敬的用户您好！非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天，请您对服务全过程进行监督相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务神州热水器24小时:（温馨提示点击该号码即可拨打）  您一个电话剩下的交给我们。神州热水器售后服务电话（全国统一网点）24小时客服热线：

　全市服务：〔1〕服务区域市区及周边。

　　

　服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

　　

—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。

　　

维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务，让千万家庭“家”的感觉更好!!

一、报修流程：

 

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>

用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

 

二、报修说明：

 

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

 

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

 

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

 

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险神州售后电话24小时人工电话售后维修电话-24小时全国服务热线

　 神州 热水器显示f28故障代码4种解决方法与f28故障原因解说

　　神州热水器f28故障解决神州热水器显示f28原因：

　　故障原因：点火失败，三次点火不成功。打火失败。

　　故障现象：提示f28故障代码，出现打不着火、不出热水。

　　解决方法：

　　1. 检查气阀，看看气表余量，是不是供气不足。是不是气阀没有开。

　　2. 更换气表电池，有时电池电量不足导致气压不足，也容易引起壁挂炉打火不成功。

　　3. 相关点火元件损坏，需要报修。

　　4. 联系神州人员上门检测，神州认证全国维修电话

　　技术和制造向来被誉为品质的象征，而作为工业的符号，神州以其先进的节能环保技术的解决方案和

       产品为全球用户带去了温暖舒适的享受，并以出众的品质和的服务。

神州燃气热水器常见故障

1、脉冲燃烧器无电池或电池电压缺乏: 装置电池或替换电池。

2、气源开关末开或压缺乏打开源开关或替换新钢瓶或问询是否停气。

3、引火喷嘴前或燃烧支架内存有蜘蛛网- +铲除蜘蛛网。

4、燃烧喷嘴太大，喷嘴太大形成气流太多，冲击电火花→替换喷嘴。

5、燃烧电极，感应电极间隔不妥或有污染+调整燃烧电极至合理间隔，并清洁电极。

6、气压太高形成气流速度太快，冲击电火花→恰当调整气源开关开度，以降低压。

一、神州热水器点不着火的缘故解读。

最先为大伙儿介紹一会儿煤气灶点不着火常有什么缘故，寻找难题的根本原因能够对症治疗。

1、进气阀尺寸有问题，进气阀开的大就会不易打火；反过来进气阀小，会出現黄色火，造成点燃不充足。

2、脉冲点火器无电瓶，或是是气动阀门旋钮未开或风压不够；。

3、旋钮总程內部碰撞块损坏或裂开；脉冲打火总程?微动开关?松动引火喷头前或打火支撑架运存有蜘蛛网橡胶软管压篇扭折或阻塞。

4、用于打火的电级感应电级间距不善，或是被废弃物；风压太高导致气旋速率太快，撞击电火花。?。

5、打火喷头很大，喷头很大导致气旋过多，撞击电火花。磙头损坏，导致在损坏位置超近打火。?。

6、压电陶瓷脆化，打火輸出线缆未与瓷头联接坚固；輸出线缆损坏，导致超近点火。

二、神州热水器点不着火的解决方式。

1、假如在点火的当时发觉有电火花，出現这种情况不必自身开展检修，必须报神州热水器厂商售后维修。

2、关掉炉灶旋钮后查验煤气灶前?旋塞阀?和落户旋钮是不是打开，若未开启，开户后再试点火；。

3、喷头上带油渍或尘土也会导致点不着火，能能将其扭开并清除整洁。

4、倘若在点火的当时发觉沒有电火花，能能更换电池试一下。?。

5、调压器进风口和喷头假如拥有铁锈，就会阻拦瓶身体天然气排出，此时要拆换及格的调压器。?。

6、燃烧机火盖火孔被脏污阻塞，阻拦燃烧机混合气体排出，清除火孔脏污。

神州热水器维修售后服务中心目前在全国各地均有服务网点北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、

珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、无锡、扬州、

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昆明、宁波等开设维修部网点，提供格美淇热水器维修售后服务。

神州售后维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，

保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急

为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(神州维修中心)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。

神州售后服务中心，提供神州燃气热水器维修移机清洗维修

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