纳碧安客服电话维修—服务理念

【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是纳碧安客服电话服务理念。

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由纳碧安客服电话维修中心为您服务

【服务作风】快速反应是纳碧安客服电话维修中心的服务标准

【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，客户100％满意

  一、检查

我们会按照预约的服务时间，准时的到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器 的故障，

以便对症排除故障。技师经过测试和排查，会检查出大体故障原因。

    二、预算维修费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，

经双方同意当场维修，让您放心满意

  三：维修排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，

您可以当面开机验 收一下，直到您认为满意为止。

   四：提供修后保障

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、

服务时间、保修时间，以及我们公司的服务电话和监督电话。

壁挂炉故障代码与解决方法，

我们先来看看壁挂炉常见的故障代码：E1——风机、风压开关、烟管道故障。

处理方法：重新启动，并且检查壁挂炉管道有无堵塞。

E2——点火失败。处理方法：需要进行手动复位，然后检查燃气开关，保证壁挂炉的燃气供气正常。

E3——采暖温度传感器故障、传感器过热。处理方法：需要进行复位操作，

或者是断电重启，如果两个方法都不行则需要报修。

E4——淋浴温度传感器故障、传感器过热。处理方法：需要进行复位操作，

或者是断电重启，如果两个方法都不行，需要报修。

E5——EEROM，芯片故障。处理方法：这时候进行必要的手动复位，然后没有效果就要进行报修。

E6——壁挂炉系统缺水。处理方法：进行复位操作或者是断电重启，

然后检查压力表水压是否过低，进行重新的注水。

E7——假火焰，没有实际的温度上升。处理方法：复位或者是断电重启。

E8——外界因素熄火，壁挂炉不正常工作。处理方法：检查家中是否停气，

然后查看烟道是否是处于迎风状态，如果都不是需要进行报修。

E9——壁挂炉机械温控过热保护。处理方法：询问用户暖气管道是否是关闭的

如果一切正常，需要进行报修。以上就是壁挂炉常见的故障代码大全，希望能够对大家有帮助。

纳碧安客服电话售后服务电话-全国统一热线400客服受理中心

纳碧安售后维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，30分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，

保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急

为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(纳碧安维修中心)维修的机器一律实行保修，

在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。

纳碧安售后服务中心，提供纳碧安燃气灶维修移机清洗维修

全国各大主城区均设维修网点，400客服24小时免费在线咨询，只需您一个电话，我们竭诚为您服务

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