诺科壁挂炉官方网站丨24小时400客服中心尊敬的用户您好,如以下资料无法解决您的问题请拨打售后服务热线24小时服务热线电话
一、报修流程:
在线/电话预约–>客服登记受理并派工–>工程师确认客户位置上门–>上门检查并出示报价–>工程师维修–>
用户验收–>维修费用支付–>完成维修服务–>售后回访–>对服务评价–>进入保修。
二、报修说明:
【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险
一、检查
我们会按照预约的服务时间,准时的到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器 的故障,
以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出大体故障原因。
二、预算维修费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并预算出维修此故障所需的费用,
经双方同意当场维修,让您放心满意
三:维修排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,
您可以当面开机验 收一下,直到您认为满意为止。
四:提供修后保障
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、
服务时间、保修时间,以及我们公司的服务电话和监督电话。
壁挂炉故障代码与解决方法,
我们先来看看壁挂炉常见的故障代码:E1——风机、风压开关、烟管道故障。处理方法:重新启动,并且检查壁挂炉管道有无堵塞。
E2——点火失败。处理方法:需要进行手动复位,然后检查燃气开关,保证壁挂炉的燃气供气正常。
E3——采暖温度传感器故障、传感器过热。处理方法:需要进行复位操作,或者是断电重启,如果两个方法都不行则需要报修。
E4——淋浴温度传感器故障、传感器过热。处理方法:需要进行复位操作,
或者是断电重启,如果两个方法都不行,需要报修。
E5——EEROM,芯片故障。处理方法:这时候进行必要的手动复位,然后没有效果就要进行报修。
E6——壁挂炉系统缺水。处理方法:进行复位操作或者是断电重启,然后检查压力表水压是否过低,进行重新的注水。
E7——假火焰,没有实际的温度上升。处理方法:复位或者是断电重启。
E8——外界因素熄火,壁挂炉不正常工作。处理方法:检查家中是否停气,然后查看烟道是否是处于迎风状态,如果都不是需要进行报修。
E9——壁挂炉机械温控过热保护。处理方法:询问用户暖气管道是否是关闭的如果一切正常,需要进行报修。以上就是壁挂炉常见的故障代码大全,希望能够对大家有帮助。诺科官方网站售后电话是多少(全国24小时服务中心
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