1、系统更新失败

电视机升级后黑屏，可能是系统升级失败导致，这种现象是需要售后技术员进行具体检测处理的；

2、驱动背光的电路故障

若电源正常，但是更新系统后依旧显示黑屏，可以把显示器连到主机开机检查，靠近屏幕仔细观察，如果看到显示很微暗的图象，就说明A/D驱动板的信号处理部分的电路是正常的，那么就是驱动背光的电路出现故障，需要及时修理或更换。

在使用康佳电视时需要注意将康佳电视的荧光屏应朝南或朝北放置，使地球的磁场方向与显像管内电子束射线方向一致，防止地磁影响颜色纯度。在看电视时，不要覆盖塑料布、布套等，在底部也不要垫泡沫塑料。以免影响彩电透气、散热。康佳电视的色彩、音量、对比度等要调节适当，这样观看效果既佳又省电，还可延长使用寿命。