一、北斗星消毒柜柜门打不开故障原因。

1.首先检查原因。如果臭氧消毒柜门打不开，可能是柜内臭氧浓度过高。为避免泄漏，锁保护功能自动启动。

2.等一段时间后，让臭氧量下降，降到安全值后，柜门就可以打开了。

3.使用消毒柜时要多加注意，尽量不要长时间不使用消毒柜。如果门锁坏了，找专业人士修理。

二、北斗星消毒柜门打不开怎么办?

如果内部的筷子被挡住，消毒柜的门可以反复推拉，多摇几下就可以拉开。如果塑料等化放置在下层，可以打开下层的加热功能。加热几分钟后，趁热打开门，然后清理干净。

第一步是找出原因。如果是臭氧消毒柜，柜门不能打开，原因可能是柜内臭氧浓度过高，为避免泄漏自动启动锁保护装置。

第二步，正确处理。等一会儿，柜内臭氧量下降，一直降到安全值，柜门就可以打开了。

第三步，注意维护。每天使用消毒柜时，要多加注意，尽量不要长时间不使用消毒柜，如发现门锁坏了，找售后维修人员及时维修。

三、北斗星消毒柜的使用方法介绍。

1.餐具洗净沥干后，放入消毒柜消毒，可缩短消毒时间，降低功耗。

2.塑料等不耐高温的餐具不能放在下层高温消毒柜内，而应放在上层臭氧消毒的低温消毒柜内，以免损坏餐具。

3.碗、碟、杯等餐具应垂直放置在层架上，以便尽快通风消毒。

4.注意臭氧发生器是否正常工作。如果听不到高压放电的吱吱声或蓝光，说明臭氧发生器可能出现故障，应及时修复。

5.消毒期间不必要时，不要开门，以免影响消毒效率。

6.消毒后，如果10分钟后再取用，效果会更好。打开柜门时，少量臭氧溢出，不妨碍人体健康。请放心。