通常买燃气热水器的商家都会提供售后服务。如果在质保期内可以找卖家的卖家直接找燃气热水器的商家售后维修部进行投诉。

但如果是已经过了保修期，则需要自己承担维修责任，因为不同品牌的燃气热水器的保修期是不同的，且不同品牌的热水器保修时间也是不同的。

该答案适用于万和、美的、海尔等大部分品牌的热水器机型。 2022-12-30 燃气热水器 燃气热水器显示e5是什么原因: E1:点火失败或中途熄火 1由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。