如果您的燃气灶出现打火打不着外圈的情况，可能是因为以下原因之一:

1.燃气灶面板上的点火针或感应针位置过低。解决方法:调整燃气灶面板上的点火针或感应针位置。

2.燃气灶喷嘴堵塞。解决方法:清理燃气灶喷嘴。

3.燃气灶火盖未压紧。解决方法:旋下火盖，用细钢丝清洁火盖。

4.燃气灶火盖未旋紧。解决方法:旋紧火盖。

5.燃气灶喷嘴损坏。解决方法:更换燃气灶喷嘴。

如果您无法解决燃气灶打火打不着外圈的问题，请联系燃气灶的售后服务部门或生产商，他们将会提供帮助。